Dirección
TOPINMUEBLE.COM
Calle 10 A # 22-130
50021 Medellin/Colombia



 
Condiciones generales de contratación

TERMINOS Y CONDICIONES

 

La página funciona bajo el dominio www.topinmueble.com y tiene a disposición de los clientes el correo electrónico corporativo info@topinmueble.com. La sede principal de asentamiento de la plataforma está ubicada en Calle 19 # 38-75  Medellín Colombia.

 

Los presentes términos  y condiciones de servicio constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y TOPINMUEBLE que rige su acceso y utilización del sitio web de TOPINMUEBLE, incluido cualquier subdominio del mismo, así como de cualquier otro sitio web a través del cual TOPINMUEBLE ponga a disposición sus servicios,  a través de aplicaciones para cualquier dispositivo inteligente, así como interfaces de programa de aplicaciones  y todos los servicios asociados se denominara conjuntamente el PORTAL DE TOPINMUEBLE, nuestras términos y condiciones y demás políticas aplicables a su utilización, se incorporara al presente contrato.

En la cláusula No 20 de estos términos y condiciones  de servicio, contiene una cláusula compromisoria de arbitraje y de renuncia a demandas colectivas que se aplique a los miembros de TOPINMUEBLE, lo que implica que cualquier controversia o eventual disputa con TOPINMUEBLE  se resolverán de una manera amistosa, mediante un acuerdo de arbitramento.

Al aceptar los términos de servicio, se admite  a someterse a dicha cláusula de arbitraje y renuncia a demandas colectivas.

 

CLAUSULAS

PRIMERA: El USUARIO que accede y usa este portal web conoce y acepta las condiciones generales aquí redactadas, y las modificaciones que se produzcan, debiendo acceder periódicamente a éstas para su conocimiento.
El portal web comprende los textos, gráficos, imágenes, vídeos, sonidos, dibujos, fotografías y software incluidos en la misma, ya sean susceptibles o no de propiedad intelectual.

TOPINMUEBLE presume la buena fe de los visitantes del portal web www.topinmueble.com y/o usuarios de los servicios prestados por aquella.

Los términos “usted”,  “usuario”, “visitante” y semejantes se refiere a todas las personas naturales o entidades de cualquier naturaleza que visiten  y/o utilicen el portal web.

 

SEGUNDA: TITULAR DE LA WEB

TOPINMUEBLE, en adelante el TITULAR, con domicilio en la ciudad de Medellín Antioquia – Colombia pudiendo contactar al TITULAR en No.  Celular 311.697.20.46 y 311.618.95.16 / e-mail: info@topinmueble.com

 

TERCERA: OBJETO

TOPINMUEBLE, propiedad de TOPINMUEBLE, pretende dar a los usuarios seguridad en cuanto al empleo de la información que aparece en la misma, así como la que se desee ingresar a la base de datos. De igual manera, facilitar a los usuarios el acceso a los datos de su portal web.  La finalidad primordial del portal  en cuestión, es poner en conocimiento de los interesados, las ofertas, promociones y demandas de adquisición de bienes que terceros publicitan, así como la promoción y divulgación de contenidos comerciales a través de las plataformas o bases de datos generadas a través de ellas.

Adicionalmente TOPINMUEBLE, actúa como un  portal web de información o publicidad, no generándose por ello, oferta comercial o contractual entre TOPINMUEBLE y el usuario y /o visitante.

El usuario entonces, contratará únicamente con las empresas o personas naturales enlazadas, sin que exista relación contractual o de intermediación por parte de TOPINMUEBLE

En todo caso, siempre que el usuario pulse un enlace se entenderá que utiliza el portal web, móvil de la empresa enlazada o persona natural  que publica,  dejando de utilizar el portal web y  móvil de TOPINMUEBLE.

No podrá el usuario alegar, confusión respecto de la marca o empresa con la cual el usuario ha contratado finalmente. La contratación siempre será entre el usuario y la empresa enlazada. 

 

CUARTO: CAPACIDAD PARA CONTRATAR

El sitio web, incluyendo los servicios  en el provistos, están disponibles solo para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar bajo las leyes de la república de Colombia, no podrán hacer uso del sitio web las personas menores y quienes hayan sido suspendidos o dado de baja de  la base de datos,  por haber incurrido en conductas o actos dolosos o fraudulentos mediante el uso del sitio web  o de los servicios prestados por TOPINMUEBLE.

Si se registra una persona jurídica como usuario, quien efectúe el registro deberá tener capacidad legal para contratar  a nombre de la entidad y de obligar a la misma en los términos de estos.

Los presentes términos y condiciones  no crean ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia  o relación laboral entre TOPINMUEBLE y el usuario.

 

QUINTO: ACCESO Y UTILIZACION DEL SITIO WEB:

El acceso y utilización del sitio web no exige previa suscripción o registro del usuario, sin perjuicio de ello, la utilización de algunos servicios que se ofrecen a través del sitió web requiere la suscripción o registro de usuario o pago de algún precio conforme se establecen a las condiciones particulares aplicables a cada servicio.

Con el fin de registrarse en el sitio web, el usuario deberá completar el formulario de registro con su información personal, indicando además una dirección de correo electrónico y una contraseña.

El usuario se compromete a seleccionar, usar y conservar su contraseña de forma diligente y a mantener la misma en secreto, en protección respecto de terceros.

 

SEXTO: USO DEL SITIO WEB Y SUS SERVICIOS

El uso de esta web no implica ninguna obligación sobre la calidad y velocidad del acceso por parte de TOPINMUEBLE, que podrá modificar las condiciones de acceso o suspender el acceso a la web, o parte de la web, sin previo aviso, no responsabilizándose TOPINMUEBLE de las consecuencias, daños y perjuicios ocasionados por la modificación del acceso y la suspensión de la web.

El hardware y software necesarios para acceder a la web serán por cuenta de los USUARIOS. TOPINMUEBLE, no será responsable del funcionamiento ni de las consecuencias de éstos, ni de los derechos de uso o licencias requeridos para su utilización.

Tampoco será responsable TOPINMUEBLE de ninguna anomalía, mal funcionamiento, deterioro, borrado de datos o software que se produzca en los equipos o sistemas de los USUARIOS, como consecuencia directa o indirecta del acceso o intento de acceso a la web.

El servicio prestado por TOPINMUEBLE mediante su web es por tiempo indefinido, sin perjuicio de poder suspenderse o cancelarse ésta sin previo aviso.

El Usuario reconoce y acepta que el uso de los contenidos y/o Servicios ofrecidos por el Sitio Web será bajo su exclusivo riesgo y/o responsabilidad.

El Usuario se compromete a utilizar el Sitio Web y todo su contenido y Servicios de conformidad con la ley, la moral, el orden público, los presentes Términos y condiciones, y las Condiciones Particulares que, en su caso, le sean de aplicación. Asimismo, se compromete hacer un uso adecuado de los Servicios y/o contenidos del Sitio Web y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.

No ingresar o difundir contenidos o propaganda de carácter racista, pornográfico, de apología del terrorismo o que atenten contra los derechos humanos.

No ingresar o difundir en la red programas de datos (virus y software nocivo) susceptibles de provocar daños en los sistemas informáticos del proveedor de acceso, sus proveedores o terceros usuarios de la red Internet.

No ingresar, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que constituya publicidad ilícita o desleal. No transmitir publicidad no solicitada o no autorizada, material publicitario, „correo basura“, „cartas en cadena“, „estructuras piramidales“, o cualquier otra forma de solicitación, excepto en aquellas áreas (tales como espacios comerciales) que hayan sido exclusivamente concebidas para ello.

No ingresar o difundir cualquier información y contenidos falsos, ambiguos, extemporáneos o inexactos de forma que induzca a error a los receptores de la información. No suplantar a otros Usuarios utilizando sus claves de registro a los distintos Servicios y/o contenidos del Sitio Web.

No introducir o difundir contenidos que sean contrarios al honor, a la intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas. No ingresar, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación de los derechos de propiedad intelectual e industrial, patentes, marcas o copyright que correspondan a los titulares del Sitio Web o a terceros.

No ingresar, difundir, transmitir o poner a disposición de terceros cualquier tipo de información, elemento o contenido que suponga una violación del secreto de las comunicaciones y la legislación de datos de carácter personal.

No dirigirse a los oferentes mediante el envío de Spam, o directamente ofrecer, publicar o crear, una base de datos personales de terceros.

Usar cualquier mecanismo, software o rutina para impedir o intentar impedir el adecuado funcionamiento de este Sitio Web o cualquier actividad que se esté realizando en este Sitio Web.

No realizar cualquier acción que imponga una carga desproporcionada o desmesurada sobre la infraestructura de este Sitio Web.

No revelar o compartir su contraseña con terceras personas o usar su contraseña para cualquier propósito no autorizado.

No intentar descifrar, descompilar u obtener el código fuente de cualquier programa de software que comprenda o constituya un  acceso a la página o portal web.

 

SEPTIMO: REGLAS DE SEGURIDAD

Los usuarios y/o /visitantes no podrán violar o intentar violar la seguridad del sitio web www.topinmueble.com, Particularmente se encuentran inhabilitados para:

Acceder a información que no esté dirigida o autorizada a dicho o usuario o acceder a los servidores o cuentas a los cuales no se encuentra autorizado a acceder.

Probar o intentar probar la vulnerabilidad de cualquiera de los sistemas o redes por las cuales opera la página   web www.topinmueble.com, sin la debida autorización. Esta limitación comprende el violar las medidas de seguridad o autenticación dispuestas por TOPINMUEBLE

Intentar interferir con los servicios prestados a un usuario, servidor o red, incluyendo pero sin limitarse al envío de virus utilizando como instrumento el sitio web www.topinmueble.com

Enviar correo electrónico no solicitado, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios.

El visitante o usuario deberá reparar los daños y asumir las demás consecuencias del orden penal, si llegaré a ocurrir, por la ejecución de actos propios o de terceros bajo su dirección, en donde se viole la seguridad de cualquier sistema o red asociada al sitio web www.topinmueble.com. TOPINMUEBLE podrá iniciar los rastreos, investigaciones y cualquier otra forma de Indagación sobre las personas e instrumentos utilizados para vulnerar la seguridad dispuestas en el sitio web www.topinmueble.com

 

OCTAVO: CONTENIDOS DE LA WEB

El idioma utilizado por TOPINMUEBLE en la web será el español, sin perjuicio de la utilización de otras lenguas, nacionales, extranjeras o  autonómicas. TOPINMUEBLE no se responsabiliza de la no comprensión o entendimiento del idioma de la web por el usuario, ni de sus consecuencias.

Los contenidos de la web tienen como finalidad informar y promocionar  bienes raíces  a través de  la producción audiovisual de fotos, videos, publicidad, información sobre los inmuebles que se pretendan publicitar y otros medios.

 

EL propósito principal del sitio web elegido es cuestión de poner en conocimiento de los interesados, las ofertas o de adquisición de bienes raíces que terceros publicitan, así como la promoción y publicación de contenidos comerciales a través de las bases de plataformas o de datos generados a través de ellos.

La contratación siempre será entre el usuario y la empresa enlazada.

Las empresas que deseen ofrecer bienes raíces en este portal colaboran un contrato por separado con TOPINMUEBLE

TOPINMUEBLE también hace las veces de vendedor directo de los distintos inmuebles como servicio adicional de las empresas que contratan. En este caso, TOPINMUEBLE marcará el anuncio conforme en el portal web. (Erika: Es posible así?)

 

TOPINMUEBLE podrá modificar los contenidos sin previo aviso, así como suprimir y cambiar estos dentro de la web, como la forma en que se accede a estos, sin justificación alguna y libremente, no responsabilizándose de las consecuencias que los mismos puedan ocasionar a los usuarios.

Son propiedad de TOPINMUEBLE todos los derechos de propiedad industrial e intelectual de la web, así como de los contenidos que alberga. Cualquier uso de la web o sus contenidos deberá tener un carácter exclusivamente particular. Está reservado exclusivamente a TOPINMUEBLE cualquier otro uso que suponga la copia, reproducción, distribución, transformación, comunicación pública o cualquier otra acción similar, de todo o parte de los contenidos del portal web, así como de esta misma, por lo que ningún USUARIO podrá llevar a cabo estas acciones sin la autorización previa y por escrito de TOPINMUEBLE.

TOPINMUEBLE, autoriza al visitante a consultar, revisar, visualizar, compartir el material sometido a las normas nacionales, comunitarias y/o internacionales relacionadas con la protección de la propiedad intelectual o industrial, siempre que dicha consulta, revisión, visualización o acto de compartir no tenga como responsabilidad directa o indirectamente la posibilidad de percibir un rédito económico por ello. Cualquier otro uso no señalado en este documento  constituye una infracción a los derechos de propiedad intelectual o industrial de TOPINMUEBLE los demás titulares.

Cualquier uso no autorizado o por fuera de los límites previstos dentro de este documento constituye una infracción a las normas nacionales  o internacionales de propiedad intelectual, industrial o cualquier otra normatividad que se le relacione. El visitante asume la responsabilidad de cualquier naturaleza por el uso indebido o desautorizado de los contenidos protegidos por las normas de propiedad intelectual o industrial. Este igualmente deberá cubrir los perjuicios causados tanto a TOPINMUEBLE como a los titulares de los derechos de propiedad intelectual o industrial de los contenidos, software o cualquier otro

Los enlaces o hiperenlaces que incorporen terceros en sus páginas web, dirigidos a esta web, serán para la apertura de la página web completa, no pudiendo manifestar, directa o indirectamente, indicaciones falsas, inexactas o confusas, ni incurrir en acciones desleales o ilícitas en contra de TOPINMUEBLE.

Los usuarios/visitantes con licencia a título gratuito a TOPINMUEBLE y sus subordinados o dependientes, los derechos de uso, reproducción, modificación, adaptación, cualquier forma de transformación, comunicación al público de las imágenes, diseños o cualquier otra obra que incorporen directamente o por conducto de TOPINMUEBLE al sitio web www.topinmueble.com, con el propósito de permitir la visualización de las mismas y el eventual contacto.  Teniendo en cuenta que el sitio web www.topinmueble.com se encuentra dispuesto en internet, razón por la cual la licencia otorgada no tendrá restricciones en razón al territorio o al tiempo.

TOPINMUEBLE no se hace responsable de la fiabilidad y rapidez de los hiperenlaces que se incorporen en la web para la apertura de otras. TOPINMUEBLE no garantiza la utilidad de estos enlaces, ni se responsabiliza de los contenidos o servicios a los que pueda acceder el USUARIO por medio de estos enlaces, ni del buen funcionamiento de estas webs.

No será responsable TOPINMUEBLE de los virus o demás programas informáticos que deterioren o puedan deteriorar los sistemas o equipos informáticos de los usuarios al acceder a su web u otras webs a las que se haya accedido mediante enlaces de la web de TOPINMUEBLE..

 

NOVENO: USUARIOS Y/O VISTANTES DE LA WEB

Los usuarios que accedan a la web de TOPINMUEBLE lo harán conforme a la Ley, y se obligan en todo momento a no acceder a la web y a los contenidos de forma contraria a la establecida y/o con fines ilícitos, lesivos de derechos y libertades de terceros, o que puedan dañar, deteriorar, saturar o ralentizar la web, en perjuicio de TOPINMUEBLE o de terceros usuarios.

Los usuarios no harán uso de los contenidos de la web de forma contraria a la Ley, (especialmente la Ley de Propiedad Intelectual e Industrial) usos y costumbres y orden público, ni copiarán, distribuirán, difundirán, transformarán, modificarán o manipularán éstos.

TOPINMUEBLE no dispone en su web de productos o servicios a disposición de los usuarios donde éstos deban introducir cualquier tipo de contenidos o información, como pueden ser grupos de noticias, chat, foros u otros de carácter similar. No obstante, TOPINMUEBLE si dispone en su web de servicio de correo electrónico a info@topinmueble.com, el cual se encuentra a disposición de los usuarios con la finalidad de que éstos puedan ponerse en contacto con TOPINMUEBLE por lo que éstos se comprometen a utilizar dicho servicio de correo electrónico conforme a la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

Los usuarios, en la utilización  de los  servicios donde aporten información o contenidos, no atentarán contra los derechos fundamentales y libertades públicas, no incitarán o promoverán manifestaciones o actos delictivos,  terroristas o degradantes por razón de sexo, raza, religión, creencias, ni divulgarán contenidos o servicios pornográficos, ni harán apología de la violencia.

El acceso a los contenidos de la web por parte del USUARIO será bajo su total responsabilidad no pudiendo repercutir a TOPINMUEBLE cualquier consecuencia derivada directa o indirectamente del acceso a la web, ya sean de ámbito físico, lógico, moral o personal.

TOPINMUEBLE, podrá responsabilizar a los usuarios que haciendo un mal uso de la web, causasen daños o perjuicios a terceras personas, así como de los posibles virus o programas informáticos, que pudiesen introducir, generar, alojar en la web, y deterioren o puedan deteriorar tanto lo contenidos como el buen funcionamiento de ésta, así como los equipos, sistemas y programas de los usuarios de la web.

TOPINMUEBLE podrá dirigirse contra los usuarios sobre todas las reclamaciones, indemnizaciones, multas o sanciones administrativas que recayesen sobre TOPINMUEBLE y sean responsabilidad directa o indirecta de algún USUARIO de los contenidos o servicios de la web.

 

DECIMO: CESION DEL USUARIO

Las cuentas de usuario registradas en el portal web www.topinmueble.com no podrá ser objeto de venta, cesión o cualquier otro título traslaticio sin el consentimiento previo y escrito de TOPINMUEBLE autorizado para tal fin. Tanto el enajenante como el adquirente serán responsables de forma exclusiva y excluyente por la transferencia del usuario por fuera del procedimiento señalado.

TOPINMUEBLE no responderá económica u operativamente por la transferencia a cualquier título de las cuentas de usuario registradas en www.topinmueble.com sin su autorización previa y escrita. El titular originario (y único titular) será el responsable por los contenidos, imágenes, anuncios, ofertas, promociones que sean publicadas desde su perfil en la página web www.topinmueble.com. TOPINMUEBLE presume de buena fe que cada una de las cuentas de usuario registradas en su portal web está siendo usada por sus legítimos titulares.

 

DECIMO: POLÍTICA DE PRIVACIDAD RESPECTO DE LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS

www.topinmueble.com, recopilará los datos de carácter personal de los sitios que conforman www.topinmueble.com , para efectos de la política de privacidad se entenderá como datos de carácter personal todos los datos suministrados por el usuario  a www.topinmueble.com, al momento de registrarse como usuarios de los sitios webs o al consultar los mismos entre ellos, pero sin limitarse a los mismos: nombre y apellido, razón social, seudónimos, nombres de usuario, tipo y número de identificación, teléfono, domicilio, direcciones de correspondencia, correos electrónicos, sitios webs, blogs , contraseñas utilizadas en www.topinmueble.com, direcciones IP, entre otros.

Todos los datos de carácter personal recopilados por www.topinmueble.com constituyen información relevante para el funcionamiento del sitio y la relación entre www.topinmueble.com  y sus usuarios.

www.topinmueble.com no recopilara datos sensibles o de menores de edad.

El USUARIO consiente en el tratamiento de sus datos personales que facilite al momento de registrarse como usuario en www.topinmueble.com, para hacer uso de los servicios que  el sitio web presta.

El USUARIO se compromete a actualizar los datos personales suministrados y a comunicar los cambios que sobre éstos se produzcan, siendo responsable de la veracidad de los datos personales facilitados a TOPINMUEBLE.

El USUARIO podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación, dirigiendo una comunicación por escrito a la dirección de TOPINMUEBLE, indicada anteriormente.

 

COOKIES: Mediante la tecnología cookie o el rastreo IP, eventualmente un Sitio de TOPINMUEBLE puede acceder a otra información del Usuario. Esa información que pudiera estar siendo recopilada consiste en información genérica sobre el navegador que se utiliza, la computadora, sus sistemas operativos, secciones que Usted. Visita del Sitio o vínculos que establece, tecnología utilizada, y otros. Esta información, de existir, sólo se utilizará con fines estadísticos. Tenga en cuenta que su navegador puede estar programado para aceptar cookies y sepa también que usted puede programarlo para que las rechace o le avise. 

Al utilizar este sitio, otorga su consentimiento a todos los términos y condiciones de esta Declaración Legal.

 

DECIMO PRIMERO: CONSULTAS Y PETICIONES

Los usuarios podrán consultar su información de carácter personal almacenada por www.topinmueble.com en cualquier momento; para tal fin deberán enviar una comunicación a info@topinmueble.com responderá dicha solicitud en un plazo máximo de quince (15) días hábiles.

Igualmente, los usuarios podrán solicitar la corrección, actualización o modificación de sus datos de carácter personal; esta petición se deberá notificar a info@topinmueble.com, indicando la descripción de los hechos que dan lugar a la petición. www.topinmueble.com responderá tal petición en un plazo máximo de quince (15) hábiles.

Las consultas y peticiones deberán ser realizadas directa y personalmente por el usuario titular de la información. www.topinmueble.com podrá solicitar información adicional o utilizar cualquier herramienta que considere pertinente para verificar la identidad del titular que solicita la información o el cambio.

 

DECIMO SEGUNDO:  EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y DE RESPONSABILIDAD

Las siguientes declaraciones son a título enunciativo, y en ningún caso limitativo o excluyente.

1. Exclusión de garantías y de responsabilidad por el funcionamiento del Sitio Web y de los servicios

TOPINMUEBLE no garantiza de manera alguna:

La disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios. Cuando ello sea razonablemente posible, TOPINMUEBLE advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Sitio Web y de los Servicios.

La utilidad del Sitio Web y de los Servicios para la realización de actividad alguna, ni su infalibilidad y, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Sitio Web y los Servicios, acceder a las distintas páginas web que forman el Sitio Web o a aquéllas desde las que se prestan los Servicios.

La privacidad y seguridad de la utilización del Sitio Web y de los Servicios y, en particular, no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hagan del Sitio Web y de los Servicios.

 

2. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los contenidos del Sitio Web (“Contenidos”)

TOPINMUEBLE no controla ni garantiza:

La ausencia de virus ni de otros elementos en los Contenidos del Sitio Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

La veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Contenidos y, en particular, de la información que hayan insertado los Usuarios que hagan uso de los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

La licitud, fiabilidad y utilidad de los Contenidos.

TOPINMUEBLE excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos, y en particular, aunque no de modo exclusivo, por los daños y perjuicios que puedan deberse a:

El incumplimiento de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas o el orden público como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos;

La infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial, de los secretos empresariales, de compromisos contractuales de cualquier clase, de los derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la imagen de las personas, de los derechos de propiedad y de toda otra naturaleza pertenecientes a un tercero como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos;

La realización de actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la transmisión, difusión, almacenamiento, puesta a disposición, recepción, obtención o acceso a los Contenidos;

El incumplimiento, retraso en el cumplimiento, cumplimiento defectuoso o terminación por cualquier causa de las obligaciones contraídas por terceros y contratos realizados con terceros a través de o con motivo del acceso a los Contenidos;

Los vicios y defectos de toda clase de los Contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición o de otra forma transmitidos o puestos a disposición, recibidos, obtenidos o a los que se haya accedido a través del Sitio Web o de los Servicios.

 

3. Exclusión de garantías y de responsabilidad por los Servicios prestados por terceros a través del Sitio Web

TOPINMUEBLE no controla ni garantiza de manera alguna:

La ausencia de virus ni de otros elementos en los Servicios prestados por terceros a través del Sitio Web que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.

La licitud, fiabilidad y utilidad de los Servicios prestados por terceros a través del Sitio Web.

 

4. Exclusión de garantías y de responsabilidad por la utilización del Sitio Web, de los Servicios y de los Contenidos por los Usuarios

TOPINMUEBLE no será responsable directa o subsidiariamente de:

Los contenidos, informaciones, opiniones y manifestaciones de cualquier Usuario o de terceras personas o entidades que se comuniquen o exhiban a través del Sitio Web;

Los daños y perjuicios causados a terceros derivados de la utilización por parte del Usuario de los Servicios y Contenidos del Sitio Web;

Los daños y perjuicios causados por la falta de veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la identidad de los Usuarios y de toda información que éstos proporcionen o hagan accesible a otros Usuarios;

De los daños y perjuicios derivados de infracciones de cualquier Usuario que afecten a los derechos de otro Usuario, o de terceros, incluyendo los derechos de copyright, marca, patentes, información confidencial y cualquier otro derecho de propiedad intelectual e industrial.

 

5 .Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera del Sitio Web

Sitio Web pone a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de enlace que permiten a los Usuarios el acceso a portales de titularidad de terceros (enlaces). El Usuario reconoce y acepta que la utilización de los servicios y contenidos de los portales enlazados será bajo su exclusivo riesgo y responsabilidad.

TOPINMUEBLE no será responsable directa ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados de a) el funcionamiento, indisponibilidad, inaccesibilidad y la ausencia de continuidad de los portales enlazados; b) la falta de mantenimiento y actualización de los contenidos y servicios contenidos en los portales enlazados; c) la falta de calidad, inexactitud, ilicitud, inutilidad de los contenidos y servicios de los portales enlazados. Identidad e información relativa a los Usuarios proporcionada por los propios Usuarios.

 

6. Identidad e información relativa a los Usuarios proporcionada por los propios Usuarios

TOPINMUEBLE no será responsable indirecta ni subsidiariamente de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la incorrecta identidad de los Usuarios y/o a la falta de veracidad, vigencia, exactitud y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan acerca de sí mismos o de sus bienes, o que proporcionan o hagan accesibles para otros Usuarios, y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que puedan deberse a la usurpación que de la identidad de otra persona haga un Usuario o cualquier persona.

 

DECIMO TERCERO: PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR

Toda la información acerca de los inmuebles ofrecidos en el Sitio Web es proporcionada por agentes inmobiliarios y/o constructores, siendo por ende de su exclusiva responsabilidad, como así también toda pauta referida a su comercialización. El Sitio Web no pretende contener una lista exhaustiva de todos los bienes del mercado y TOPINMUEBLE no garantiza de modo alguno que no existan otros bienes en el mercado, incluso más convenientes, en precio o condiciones, como así tampoco que no existan otros bienes que cumplan la misma función que los publicados en el Sitio Web. En consecuencia, TOPINMUEBLE sugiere  que la información brindada por el Sitio Web respecto de los bienes publicados, sea objeto de una investigación independiente y propia de quien esté interesado en la misma, no asumiendo TOPINMUEBLE ningún tipo de responsabilidad por la incorrección de la información, su desactualización o falsedad. TOPINMUEBLE no asume obligación alguna respecto del Usuario y se limita tan sólo a publicar en el Sitio Web, en forma similar a lo que haría una guía telefónica o la sección clasificados de un periódico impreso, los datos de los Usuarios oferentes de bienes que han solicitado tal publicación y en la forma en que tales datos han sido proporcionados por tales Usuarios. TOPINMUEBLE no resulta propietario de los bienes inmuebles que se publican en el Sitio Web, y por ende no garantiza en forma alguna dichos bienes, ya sea respecto de su calidad, condiciones de entrega, como respecto de ningún otro aspecto, ni garantiza a los Usuarios en general respecto de la existencia, crédito, capacidad, ni tampoco  sobre ningún otro aspecto de los Usuarios proveedores de tales bienes.  En consecuencia, el contrato de compraventa u otro  de bienes o la contratación de los servicios parte de los Usuarios con los clientes registrados de los bienes inmuebles se realiza directamente entre el cliente registrado y quien resulte adquirente del bien inmueble por aquél ofrecido y fuera de la esfera de participación de TOPINMUEBLE y sin su intervención. Por lo cual, TOPINMUEBLE no otorga garantía de evicción ni por vicios ocultos o aparentes como así tampoco ningún otro tipo de garantía sobre los bienes publicados por el Usuario oferente y/o adquiridos por quien resulte comprador Los Usuarios aceptan y reconocen que TOPINMUEBLE no controla, ni supervisa, el cumplimiento de los requisitos legales para ofrecer y vender los bienes o servicios, ni sobre la capacidad y legitimación de los Usuarios oferentes para promocionar, ofrecer, vender sus bienes o servicios. El Usuario reconoce y acepta que cualquier relación contractual o extracontractual que, en su caso, formalice con los anunciantes o terceras personas contactadas a través del Sitio Web, así como su participación en concursos, promociones, compraventa de bienes o servicios, se entienden realizados única y exclusivamente entre el Usuario y el anunciante y/o tercera persona. En consecuencia, el Usuario acepta que TOPINMUEBLE no tiene ningún tipo de responsabilidad sobre los daños o perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados con motivo de sus negociaciones, conversaciones y/o relaciones contractuales o extracontractuales con los anunciantes o terceras personas físicas o jurídicas contactadas a través del Sitio Web.

Garantía legal Cuando por causas imputables a TOPINMUEBLE los servicios ofrecidos no sean prestados o se ejecuten evidenciando fallas o deficiencias, el usuario deberá informar a TOPINMUEBLE el defecto presentado y la fecha en la cual fue contratado.

A elección del usuario, TOPINMUEBLE podrá prestar nuevamente el mismo servicio de acuerdo con las condiciones ofrecidas y sin ningún tipo de cargo adicional, o procederá con la devolución del dinero por el mismo medio en el que se realizó el pago.

En caso que el consumidor elija la devolución del dinero, TOPINMUEBLE solicitará los documentos requeridos por las Entidades Financieras y/o empresas de procesamiento de pagos electrónicos, a fin de adelantar la correspondiente gestión.

TOPINMUEBLE tendrá quince (15) días hábiles después de recibida la solicitud para realizar la devolución y/o reversión del dinero pagado.

No obstante todo lo anterior, TOPINMUEBLE y el usuario podrán lograr algún acuerdo extrajudicial a fin de continuar la prestación del servicio reparando la falta o falla presentada y concediendo prerrogativas adicionales según las posibilidades de TOPINMUEBLE y las necesidades del usuario.

 

DECIMO CUARTO DERECHO DE RETRACTO:

Todo usuario que solicite la prestación de servicios de TOPINMUEBLE (publicación de anuncios, , etc.) a través del portal web www.topinmueble.com, tendrá cinco (5) días hábiles contados a partir de celebrado el contrato para retractarse de la transacción, siempre que el servicio que pretenda deshacer no haya empezado a ejecutarse. Verificado los supuestos para el ejercicio del derecho de retracto, TOPINMUEBLE dispondrá de quince (15) días hábiles para el reintegro de la totalidad del dinero que el usuario haya pagado.

 

DECIMO QUINTO: NATURALEZA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS POR TOPINMUEBLE

Teniendo en cuenta que la plataforma web www.topinmueble.com es un espacio electrónico para el ofrecimiento de bienes inmuebles por parte de terceras personas ajenas a TOPINMUEBLE con el  que los usuarios/visitantes a la misma puedan contactar a los propietarios, corredores o cualquier otra forma de intermediarios para la concertación de negocios jurídicos (compraventa, permuta, sin estar vinculado en ninguno de los extremos de la relación jurídica que entre estos surja, de acuerdo con la Ley 1480 de 2011 y su normatividad complementaria o aquella que la modifique,

El servicio prestado por TOPINMUEBLE trata de un portal de contacto, teniendo únicamente como deberes a su cargo:

Exigir a todos los usuarios que pretenden hacer uso de los servicios contenidos en el portal web, información que permita su identificación, para lo cual tendrá que diseñar un registro en el que conste, como mínimo: Nombre o razón social del usuario, Dirección física de notificaciones de contacto.

Sin perjuicio de lo anterior TOPINMUEBLE, podrá solicitar al usuario información adicional, antes o durante el tiempo en que el anuncio este circulando, que considere relevante para sus intereses o el de los  interesados.

Si TOPINMUEBLE llega a ser notificada por un usuario acerca de la existencia de información falsa, errónea, inexacta, incompleta o que incumpla con estos términos y condiciones, podrá realizar las averiguaciones e indagaciones pertinentes a  corroborar las aseveraciones que fueron conocidas. En caso de evidenciar tales fallas o tener razonable sospecha sobre su veracidad, autenticidad, podrá desmontar el aviso comunicándolo al anunciante, sin lugar a reembolso alguno por el dinero pagado en ello. Igualmente, bajo duda razonable, TOPINMUEBLE podrá expulsar, remover, eliminar o prohibir -sin reembolso alguno- el acceso de usuarios al sitio web www.topinmueble.com

 

DECIMO SEXTO: OTROS SERVICIOS

TOPINMUEBLE podrá prestar servicios y/o ofrecer productos adicionales y/o accesorios a su portal de contacto www.topinmueble.com, de forma directa o través de un tercero, tales como: Servicio de fotografía: TOPINMUEBLE  a través de IMOVision,  prestará el servicio de fotografía, para aquellos usuarios registrados en la página web www.topinmueble.com, que previamente hayan contratado con TOPINMUEBLE y pagado a este mismo, de acuerdo a la lista de precios vigente para el momento en que se solicita el servicio y únicamente por los canales de pago que TOPINMUEBLE, autorice: tales como Transferencia bancaria a la cuenta corriente o de ahorros que TOPINMUEBLE tenga registrada a su nombre en BANCOLOMBIA  u otras entidades financieras. En caso en que el pago se haya realizado a través de esta modalidad, el cliente deberá enviar al correo info@topinmueble.com o a la dirección física u electrónica que TOPINMUEBLE le indique, copia del documento que soporte la transacción.

SERVICIO DE REPRODUCCION DE VIDEOS PUBLICITARIOS: TOPINMUEBLE a través de IMOVision, prestara el servicio de elaboración y posterior reproducción de videos publicitarios, para que aquellos usuarios registrados en la página www.topinmueble.com, que previamente contraten con TOPINMUEBLE y paguen el precio de acuerdo a la lista de precios vigente para el momento en el que se solicite el servicio.

SERVICIO DE ASESORIA Y ACOMPAÑAMIENTO: TOPINMUEBLE a través de IMOServices, realizará acompañamiento, respecto a la promoción de bienes inmuebles mediante la  reproducción de videos, fotografías y otros medios, que podrán utilizarse por en el  medios digitales.  Dicho servicio se prestará a los usuarios registrados en la página web. www.topinmueble.com, que previamente hayan contratado con TOPINMUEBLE, y pagado el precio de acuerdo a la lista de precios vigentes al momento de que se solicita el servicio.

SERVICIO DE PUBLICACIÓN DE INMUEBLES A OTROS PORTALES, MOTORES Y REDES SOCIALES: TOPINMUEBLE, a través de IMOServices y mediante la exportación e importación de datos relevantes por la interfaces integradas o  como servicio, promocionará los inmuebles que hayan sido previamente registrados por los usuarios con otros canales nacionales y/o internacionales tales como: portales nacionales e internacionales, motores y redes sociales.   Todo  aquello para los usuarios registrados que previamente hayan contratado dicho servicio con TOPINMUEBLE  y que hayan pagado el valor de la lista de precios vigente al momento de contratar el servicio.

 

DECIMA SEPTIMA- DURACIÓN DEL SERVICIO DE LA PLATAFORMA

La plataforma no tiene una fecha de terminación de sus servicios, sin embargo,  se reserva la facultad de suspender, o terminar definitivamente los servicios, previa información a los usuarios inscritos en la página.

 

DÉCIMA  OCTAVA- MODIFICACIONES A LOS TERMINOS DE USO

La página, se reserva el derecho a realizar modificaciones en los presentes Términos de Uso. Es por esta razón que deberá consultar constantemente los mismos para monitorear si existe alguna actualización en estos.

 

DECIMA NOVENA PROPIEDAD INTELECTUAL

La plataforma Web es propietaria en su totalidad de los dominios expuestos en la parte inicial de “Los términos de uso” adicionalmente del código fuente,  dominio, hosting y todo lo que compone la estructura física, textos y creatividad del portal  web en su totalidad, y la información consignada por usuarios que es propiedad de cada persona lo que publica y permite a la plataforma web su uso y reproducción, por este motivo, la plataforma no es responsable de ninguna violación de propiedad intelectual o industrial que terceros afirmen tener sobre algún contenido publicado por los clientes de esta plataforma. La página no asumirá responsabilidad alguna respecto de los derechos de propiedad intelectual o industrial titularidad de terceros que se vean infringidos por un Usuario.

 

VIGESIMO: CLAUSULA COMPROMISORIA: toda controversia o diferencia relativa a este contrato,  se someterá inicialmente a conciliación entre las partes; para ello, suscitado el conflicto, recurrirán al Centro de Conciliación y Arbitraje.

En el evento en que las partes no lleguen a un Acuerdo Conciliatorio, la controversia se someterá y resolverá por un Tribunal de Arbitramento, que se sujetará a lo establecido en el reglamento del Centro de conciliación y Arbitraje.  Los Árbitros serán elegidos de común acuerdo por las partes, de la Lista que para tal efecto lleve el Centro de Conciliación y Arbitraje.

A falta de dicho acuerdo, o en el caso de que una de las partes no asista o no lo designen dentro de los 20 días calendarios siguientes a la radicación del Tribunal en el Centro, las partes delegarán expresamente en la Dirección del Centro de Conciliación y Arbitraje, la cual se hará mediante sorteo efectuado entre los Árbitros inscritos en las listas que lleva el Centro de Conciliación y Arbitraje. El Tribunal así constituido se sujetará a lo dispuesto en los Decretos 2279 de 1989, 2651 de 1991 y 1818 de 1998, la Leyes 23 de 1991 y 446 de 1998, y demás normas concordantes que modifiquen o adicionen que en el momento se encuentren vigentes, de acuerdo con las siguientes reglas:

El Tribunal estará integrado por tres (3) Árbitros, salvo en asuntos de menor cuantía (inferior a 400 smmlv), en el cual habrá un (1) solo árbitro.

La organización interna del Tribunal, se sujetará a las reglas previstas para el efecto por el Centro de Conciliación y Arbitraje

 

VIGESIMO PRIMERO  LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN COMPETENTE

Los presentes Términos de Uso y Condiciones de la Pagina Web, se regirán por la legislación Colombiana.

 
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No obstante todo lo anterior, TOPINMUEBLE y el usuario podrán lograr algún acuerdo extrajudicial a fin de continuar la prestación del servicio reparando la falta o falla presentada y concediendo prerrogativas adicionales según las posibilidades de TOPINMUEBLE y las necesidades del usuario.
 
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